Trang chủ | Vinaphone PortalT́m nhanh: 
 

1. Quy định về đăng kư số và giữ số

  • Mỗi chứng minh nhân dân (CMND) chỉ được đăng kư tối đa 03 số điện thoại/ngày.
  • Đối với số điện thoại đă đăng kư quá 03 lần/1 tháng th́ phải sau 24h kể từ khi số điện thoại được trả lại kho số lần cuối cùng, khách hàng mới có thể đăng kư tiếp.
  • Trong ṿng 48 tiếng kể từ thời điểm đăng kư thành công, khách hàng không kư Hợp đồng ḥa mạng th́ số điện thoại đó sẽ bị trả lại trạng thái chưa đăng kư trên hệ thống và khách hàng khác có thể đăng kư sử dụng. Sau 48h tính từ thời điểm đăng kư, nếu khách hàng không ḥa mạng thuê bao đă đăng kư hệ thống tự động đánh dấu tính không hợp lệ của phiếu đăng kư.

2. Quy định tính cước và thanh toán cước đối với những thuê bao có cam kết cước phí

  • Trong thời gian cam kết sử dụng, hàng tháng khách hàng sẽ phải thanh toán hóa đơn cước tháng tối thiểu bằng mức cam kết. Nếu hóa đơn cước tháng cao hơn mức cam kết th́ thanh toán cước theo hoá đơn cước tháng.
  • Mức cước cam kết hàng tháng đă bao gồm cước thuê bao tháng (đă có VAT - 10%)

3. Quy định về thời gian sử dụng và thu hồi số của thuê bao cam kết

  • Khách hàng cam kết sử dụng liên tục tối thiểu theo thời gian quy định. Sau khi thực hiện đầy đủ các cam kết trong thời gian cam kết, khách hàng không c̣n nghĩa vụ phải thực hiện các cam kết theo quy định và có thể sử dụng số thuê bao đó như các thuê bao trả sau thông thường khác.
  • Trong thời gian cam kết, khách hàng không được chuyển đổi số thuê bao đó sang h́nh thức thuê bao trả trước.
  • Nếu khách hàng chấm dứt hợp đồng, chặn hai chiều trong thời gian cam kết, khách hàng phải thanh toán tiền cước nóng (nếu cước nóng thấp hơn mức cam kết th́ thành toán bằng mức cam kết).
  • Khách hàng sẽ bị thu hồi số thuê bao cam kết trong các trường hợp như sau:
    • Chấm dứt hợp đồng thuê bao.
    • Không thực hiện cam kết về cước và thời hạn sử dụng.
    • Tạm khóa quá thời gian theo quy định.

4. Quy định về mức tiền đặt cọc trong thời gian sử dụng

  • Mức tiền đặt cọc (chi tiết xem tại mục Kiểu số).
  • Miễn tiền đặt cọc cho các khách hàng là doanh nghiệp.
  • Số tiền khách hàng đă đặt cọc sẽ được Vinaphone hoàn trả vào hóa đơn cước hàng tháng tùy vào mức cam kết (cước & thời gian cam kết) của khách hàng.
TIN MỚI NHẤT
Thông báo: Từ ngày 01/04/2015 thay đổi mức cam kết và thời hạn cam kết đối với một số kiểu số đẹp.

Vui lòng vào mục Kiểu số để xem chi tiết ...

 
Các kiểu số | Chọn số | Cam kết | Hỗ trợ
Website chọn số - Tổng đài hỗ trợ 18001091 - Email chonso@vinaphone.vn